LOVE LAKSA的吐司人生

《情緒解鎖》是『情緒表達』閱讀主題的第三本書。作者馬克‧布雷克特(Marc Brackett)是耶魯大學情緒素養中心的創始主任，致力於情緒素養(Emotional Intelligence)的系統化培養。情緒能影響人的溝通交流、適應環境、專注程度、學習與工作效率、決策能力、及生理心理的健康。然而情緒素養的技能培養，卻是大部分家庭和學校教育，都明顯不足的一環。本書即成為作者對普羅大眾推廣情緒素養的媒介。

作者定義的情緒素養，包含依序五個步驟，英文可以縮寫成RULER

• Recognizing：辨別---根據口語和非口語的內容，萃取出自己或他人目前的情緒
• Understanding：理解---上述的情緒，利用問『為什麼』與『人事時地物』的問題，聆聽、不批判，理解情緒背後的潛在的主題和原因。就像醫生需要窮究病患不舒服的真實原因，而不能光憑表面的症狀，開症狀藥解決。
• Labeling：標記---經過辨別和理解後，相當於了解真實病因，就可以寫診斷單了。標記就是以適當語彙，表達當時的情緒。
• Expressing：表達---是五個步驟中，最需要勇氣的部分。因為跳出了內在理解，轉至外部表達。當需要表達時，就得面對對方的反應。這也是為什麼，許多人會選擇壓抑自己的情緒，刻意保持外在的平靜，不輕易顯露自己的真實感受。作者建議，如果有時候和他人分享實在困難，可以透過書面表達，能夠避免面對面說話的直接反應。
• Regulating：調節---利用幾個策略，讓降低即時情緒大浪的衝擊，減少因為情緒而衝動決策的機率。可以是深呼吸暫停，移開當下注意力；也可以是換一個角度，調整造成該情緒的觀點，使得我們大腦不那麼容易激起負面情緒。

全書最前面，是跨頁的情緒儀表(Emotion Meter)，也是整本書唯一的工具表單。把一百個情緒語詞，以活力(energy)和愉悅(pleasantness)兩個座標軸，分成紅黃綠藍四個象限。每個情緒都有活力度和愉悅感的相對強度，上述RULER步驟中Recognizing辨別與Labeling標記，都可以利用情緒儀表，相對容易地找到適合的形容詞。和上週閱讀使用的《溫美玉備課趴》共同使用的情緒卡片，有異曲同工之處：情緒儀表是二維的表現，在相關性和語詞的豐富度更勝一籌；情緒卡片則是有圖片做輔助，也有情緒強度的差異，但屬於線性一維，但兩者都可以用在情緒教育。

目前的閱讀清單中，《人生很長，想要好好在一起》是以心理諮商師的案例角度，淺顯地陳述以自我為中心的情緒表達法，方便讀者快速應用與思考；《溫美玉備課趴》是以老師為設定讀者群，利用情緒卡片作為基本框架，幫助學生表達想法，也可以延伸到文學的理解和素養；《情緒解鎖》，是直接心理情緒教育為陳述的主體，情緒素養的五個步驟切分地更清楚，情緒儀表的分類也扎實清晰，對於有興趣自我學習情緒技能的讀者來說，是值得參考的作品。